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Conditions d'utilisation
EN CAS D’URGENCE VÉTÉRINAIRE :
Maëlle Menseau – Pets Serenity conduira l’animal malade auprès du vétérinaire recommandé par le propriétaire, si aucun vétérinaire n’a été préalablement conseillé, il pourra être choisi par Maëlle Menseau – Pets Serenity. Le PetSitter est donc habilité à engager les frais vétérinaires qu'il estimera nécessaire pour la bonne santé de l’animal. Les frais vétérinaires et médicaux seront intégralement remboursés par le propriétaire de l’animal sur présentation des factures. Si le propriétaire n'est pas joignable et que la situation est urgente, il autorise Maëlle Menseau – Pets Serenity à prendre les mesures nécessaires pour contacter le vétérinaire et y emmener l’animal. Toutefois, Maëlle Menseau – Pets Serenity ne pourra être tenu responsable en cas de problème de santé de l’animal survenant pendant la durée du contrat.
CONDITIONS GENERALES DES PRESTATIONS :
La pré-visite est gratuite et n'engage aucune des parties. Maëlle Menseau – Pets Serenity se réserve le droit de refuser une garde sans avoir à en donner les raisons. Le contrat prendra effet le jour même de la signature de celui-ci. Une fois le contrat signé, le propriétaire s’engage à régler à Maëlle Menseau – Pets serenity la totalité des frais dus et si le propriétaire annule une demande de visite moins de 24h avant la prestation, celle-ci sera due à hauteur de 50% de son prix total.
Maëlle Menseau – Pets Serenity ne peut être tenue responsable de tous dommages causés par l'animal dans l'habitation ou son lieu de vie pendant la période de garde, ni même à un tiers et à ses biens.
Maëlle Menseau – Pets Serenity ne peut être tenu responsable dans le cas de fugue d’un animal ayant accès à l’extérieur ou ayant dégradé les clôtures du domicile de son propriétaire.
Maëlle Menseau – Pets Serenity s'engage à respecter le détail des prestations et à veiller au bien-être de l'animal.
GARANTIES:
Maëlle Menseau – Pets Serenity déclare avoir souscrit une assurance responsabilité civile professionnelle, couvrant tout dommage accidentels durant la prestation.
Conformément à la réglementation, Maëlle Menseau, gérante de Pets serenity, dispose de l’attestation de connaissances pour les animaux de compagnie d’espèce domestique (ACACED), nécessaire à l’exercice des activités liées aux animaux de compagnie.